Більшість питань для щоденних стендапів дають вам розмиті оновлення на кшталт «працював над проєктом» або «блокерів немає». Ось як ставити питання, які дійсно виявлять корисну інформацію від вашої команди.

Проблема зі стандартними питаннями для стендапів

Класичні «Що ви робили вчора? Що будете робити сьогодні? Чи є блокери?» часто породжують відповіді на автопілоті. Члени команди поспішають з оновленнями, не замислюючись про те, яка інформація дійсно допомогла б їхнім колегам.

Замість загальних питань спробуйте конкретні підказки, які спрямовують людей до обміну практичними деталями.

Кращі питання для щоденних стендапів

Для оновлень прогресу:

• Яку конкретну віху ви завершили?

• Яке завдання перейшло зі статусу «в роботі» на «виконано»?

• На скільки відсотків готовий [конкретний результат]?

Для сьогоднішнього фокусу:

• Який ваш пріоритет №1 до обіду?

• Від роботи якого члена команди залежить ваше завдання?

• Що ви відправите/доставите до кінця дня?

Для виявлення блокерів:

• Що вас зараз уповільнює?

• Яке рішення вам потрібне від когось іншого?

• Чи щось займає більше часу, ніж ви очікували?

Мікро-кейс: Інженерна команда стає конкретною

6-особова інженерна команда перейшла від «Над чим працюєте?» до «Що задеплоїте сьогодні?» Їхні стендапи перетворилися з розмитих звітів про статус на конкретні зобов'язання. Блокери з'являлися швидше, бо люди мали пояснити, чому вони не можуть задеплоїти щось конкретне. Продакт-менеджер нарешті міг бачити реальний прогрес замість «все ще кодую».

Шаблони для стендапів, які можна скопіювати

Ось шаблони із пропусками, які може використовувати ваша команда:

• «Вчора я завершив [конкретне завдання]. Сьогодні я закінчу [результат] до [час]. Мені потрібна [допомога/рішення] від [людина]».

• «Відправлено: [що ви завершили]. Далі: [конкретне завдання]. Застряг на: [блокер + хто може допомогти]».

• «Прогрес: [завдання] виконано на [X]%. Фокус: [пріоритет на сьогодні]. Ризик: [що може вас затримати]».

• «Зроблено: [завершена робота]. Роблю: [поточне завдання + дедлайн]. Заблоковано: [конкретна проблема]».

• «Перемога: [що пройшло добре]. Пріоритет: [обов'язково сьогодні]. Потрібна допомога: [конкретне прохання]».

FAQ

П: Скільки питань ми повинні ставити на кожному стендапі? В: Дотримуйтесь максимум 3-4 питань. Більше — і люди відключаються або дають поспішні відповіді. Якість перемагає кількість.

П: Що робити, якщо члени команди все одно дають розмиті відповіді? В: Демонструйте поведінку, яку хочете бачити. Спочатку самі давайте конкретні оновлення. Через кілька днів м'яко навчайте інших, ставлячи уточнюючі питання на кшталт «Яка частина проєкту?» або «Завершити до якого часу?».

Зробіть стендапи корисними для вашої команди

Найкращі питання для стендапів — це ті, які змушують вашу команду ділитися інформацією, яка дійсно допомагає один одному працювати краще. Протестуйте різні питання протягом тижня і залишіть те, що працює.

Якщо ваша команда має проблеми з довгими стендап-мітингами або різними часовими поясами, подумайте про перехід на асинхронні щоденні оновлення. Інструменти на кшталт AIAdvisoryBoard.me дозволяють командам ділитися структурованими оновленнями за власним розкладом, зберігаючи при цьому всіх у курсі пріоритетів і блокерів.