
Власник інтернет-магазину: «Втрачали до 40% замовлень через хаос у комунікації менеджерів»
Профіль респондентаОлександр, 35 років* Власник інтернет-магазину побутової техніки* Команда: 12 менеджерів з продажу, 4 працівники складу* Оборот: 4-5 млн грн/міс* Проблема: втрата замовлень через неузгодженість дій команди
Інтерв'ю**— Яка була головна проблема у вашому бізнесі до впровадження AI Advisory Board?«Ми росли дуже швидко, і в якийсь момент я втратив контроль над процесами. Менеджери працювали хаотично: хтось забував передзвонити клієнту, хтось неправильно оформляв замовлення. На складі теж був безлад – товар міг "загубитися", або відвантажити не те, що замовив клієнт. За моїми підрахунками, ми втрачали до 40% потенційних замовлень».— Як це впливало на бізнес?«Найгірше – це навіть не втрачені гроші, а репутація. Клієнти писали негативні відгуки, коли замовлення затримувалися або приходили з помилками. Я витрачав по 3-4 години щодня на "гасіння пожеж" – розбір конфліктів, пошук винних, спроби налагодити комунікацію між відділами».— Що ви пробували робити до AI Advisory Board?«Спочатку впровадили CRM-систему – не допомогло, бо менеджери заповнювали її як попало. Потім найняли супервайзера – стало трохи краще, але з'явилися нові проблеми: постійні наради, звіти, які ніхто не читав. Люди скаржилися на мікроменеджмент».— Як змінилася ситуація після впровадження AI Advisory Board?«Головне – з'явилася прозорість. Кожен менеджер 5-10 хвилин вранці планує день і ввечері звітує голосом через додаток. AI аналізує ці дані і показує мені реальну картину: хто з чим не справляється, де затори, які системні помилки. При цьому люди не відчувають тотального контролю – вони просто діляться своїми планами та результатами».— Які конкретні результати ви отримали?**«За перші два місяці кількість помилок при обробці замовлень знизилася на 78%. Виручка зросла на 42%, при тому що штат не збільшився. Дуже важливо, що система одразу виявляє потенційні проблеми – наприклад, якщо менеджер перевантажений або на складі намічається дефіцит популярного товару».
Діагноз проблеми* Відсутність прозорої системи планування та звітності* Неефективна комунікація між відділами* Перевантаженість керівника рутинними завданнями* Відсутність раннього виявлення проблем
Рішення через AI Advisory Board
-
Щоденні 5-хвилинні голосові плани/звіти від кожного співробітника
-
AI-аналітика ефективності роботи команди
-
Автоматичне виявлення вузьких місць та ризиків
-
Персональний AI-коучинг для кожного співробітника
Прогноз розвитку«Зараз ми масштабуємо бізнес, відкриваємо новий напрямок. Раніше я б боявся втратити контроль, але з AI Advisory Board я впевнений, що зможемо зберегти якість роботи навіть при збільшенні команди вдвічі».[Спробуйте AI Advisory Board безкоштовно 14 днів](/
demo) та підвищіть ефективність вашого інтернет-магазину вже сьогодні.
Готові трансформувати робочий процес команди?
AI Advisory Board допомагає командам автоматизувати щоденні стендапи, запобігати вигоранню та приймати рішення на основі даних. Приєднуйтесь до сотень команд, які вже економлять 2+ години на тиждень.
Отримуйте щотижневі поради з управління командою
Приєднуйтесь до 2,000+ лідерів, які отримують наші найкращі поради щодо продуктивності та запобігання вигоранню.
Без спаму. Відписатися можна будь-коли.
Читайте також

Цифровий виконроб: «Замість паперових звітів тепер AI контролює 6 будівельних бригад»
Як головний виконроб автоматизував контроль 6 будівельних бригад за допомогою AI, збільшив продуктивність на 35% та позбувся паперової рутини.
Читати
Цифровий менеджер будівельного майданчика: управління 6 командами за допомогою AI-помічника
Як менеджер будівельного майданчика замінив паперові звіти на AI-систему управління. Дізнайтеся, як він автоматизував звітність у будівництві та підвищив ефективність на 40%.
Читати
Власник інтернет-магазину меблів: «Втрачали до 40% замовлень через хаос у процесах. AI допоміг навести лад»
Реальний досвід впровадження AI-системи контролю в e-commerce: від хаосу в замовленнях до чіткої структури роботи складу та відділу продажів
Читати