Як власник інтернет-магазину збільшив операційну ефективність на 42% за допомогою AI-автопілота

Профіль герояОлександр Петренко — засновник інтернет-магазину побутової техніки. У команді 12 осіб: менеджери з продажу, закупівельники та логісти. Місячний оборот — 3.5 млн грн.

Ключові виклики перед впровадженням AIІнтерв'юер: Які основні операційні проблеми ви мали в управлінні інтернет-магазином?Олександр: Класична ситуація для e-commerce — втрата контролю над процесами. Менеджери не встигали обробляти замовлення, губились важливі деталі в комунікації з клієнтами. На складі постійний безлад — то перезамовлення товару, то дефіцит. А звіти від команди отримував в кращому випадку раз на тиждень, та й ті поверхневі.І: Як це впливало на бізнес?О: Ми втрачали близько 20-25% потенційних продажів через неефективність. Товар є, клієнти є, а конверсія падає. Плюс постійні авральні ситуації зі складом — то термінова докупка товару, то неліквід завис. Це все з'їдало маржу.І: Що саме вас підштовхнуло шукати рішення?О: Момент істини настав, коли два ключові менеджери пішли на лікарняний одночасно. Система посипалась — замовлення губились, клієнти скаржились. Стало зрозуміло: потрібен інструмент, який дасть прозорість процесів і допоможе масштабуватись без втрати якості.І: Чому вибір пав саме на AI Advisory Board?О: Спробував кілька систем, але вони або занадто складні (як ERP), або не дають повної картини. AI Advisory Board привабив простотою — співробітники витрачають 5-10 хвилин на день на звіт, а система сама аналізує дані і видає рекомендації.І: Які конкретні результати ви отримали?О: За перші три місяці операційна ефективність зросла на 42%. Менеджери чітко планують день, немає забутих замовлень. AI допомагає прогнозувати попит, тому проблеми зі складом майже зникли. І найголовніше — я нарешті маю повну картину того, що відбувається в бізнесі.

Діагноз проблеми

• Відсутність системного збору даних про щоденні операції

• Неефективне планування роботи менеджерів

• Проблеми з управлінням складом через людський фактор

• Втрата важливої інформації при масштабуванні

Рішення через AI Advisory Board

1. Щоденні 5-хвилинні чек-іни від кожного співробітника

2. AI-аналіз операційних даних в реальному часі

3. Автоматичні рекомендації щодо оптимізації процесів

4. Прогнозування попиту на основі історичних даних

5. Захист від вигорання співробітників через правильне планування

Прогноз розвиткуВпровадження AI в операційні процеси e-commerce стає критичним фактором конкурентоспроможності. За прогнозами, до 2025 року 75% онлайн-рітейлерів будуть використовувати AI для оптимізації операцій.[Спробуйте AI Advisory Board безкоштовно 14 днів](/

demo) і переконайтеся, як AI може трансформувати ваш e-commerce бізнес.