Директор з продажів IT-компанії: «Замість CRM-каторги мої менеджери тепер надиктовують звіти голосом»

Директор з продажів IT-компанії: «Замість CRM-каторги мої менеджери тепер надиктовують звіти голосом»

28.01.20267 переглядів2 хв читання

Профіль герояОлександр Петренко

  • Head of Sales в B2B IT-компанії

  • Команда: 12 sales-менеджерів

  • Проблема: Низька якість заповнення CRM, втрата важливих інсайтів про клієнтів

Інтерв'ю**— Як раніше виглядала звітність у вашому відділі продажів?До впровадження AI-рішення це була справжня боротьба. Менеджери ненавиділи заповнювати CRM, робили це в останній момент перед щотижневими мітингами. Половина інформації губилася, бо ніхто не хотів витрачати по 40 хвилин щодня на внесення всіх деталей комунікації з клієнтами.— Які головні проблеми це створювало для бізнесу?По-перше, я як керівник не бачив реальної картини в паплайні. По-друге, при звільненні менеджера ми втрачали купу важливих інсайтів про клієнтів. А найголовніше — неможливо було зробити якісну аналітику і прогнози, бо дані були неповні або застарілі.— Що змінилося після впровадження AI Advisory Board?Тепер кожен менеджер просто надиктовує голосом 5-хвилинний звіт вранці (план) і ввечері (результати). AI сам структурує цю інформацію і видає мені актуальну аналітику. Причому він не просто збирає дані, а й підказує менеджерам, на що звернути увагу у спілкуванні з конкретним клієнтом.— Які конкретні результати це дало?**За перші три місяці:

  • Продуктивність відділу зросла на 37%

  • Середній час закриття угоди скоротився на 22%

  • Точність прогнозів продажів підвищилася до 89%

  • Двоє нових менеджерів вийшли на планові показники вдвічі швидше**— А як самі менеджери сприйняли нову систему?**Спочатку був скепсис — «ще одна система». Але коли вони зрозуміли, що можна просто надиктовувати звіти замість заповнення кучі полів у CRM, все змінилося. Зараз AI навіть дає їм персональні поради щодо роботи з клієнтами на основі накопичених даних.

Діагноз проблеми

  • Традиційні CRM потребують багато ручного введення

  • Цінні інсайти втрачаються через небажання заповнювати звіти

  • Керівництво отримує неповну картину продажів

  • Відсутність глибокої аналітики для прийняття рішень

Рішення з AI Advisory Board

  1. Голосовий/текстовий ввід замість ручного заповнення форм

  2. AI-структуризація даних в реальному часі

  3. Персональні рекомендації для кожного менеджера

  4. Глибока аналітика для керівництва

  5. Збереження всіх важливих інсайтів про клієнтів

ПрогнозЗа оцінками експертів, до 2025 року 75% B2B-компаній перейдуть на AI-асистовані системи управління продажами. Це дозволить збільшити ефективність відділів продажів на 30-50% без розширення штату.[Спробуйте AI Advisory Board безкоштовно 14 днів](

demo)

AI-рішення

Готові трансформувати робочий процес команди?

AI Advisory Board допомагає командам автоматизувати щоденні стендапи, запобігати вигоранню та приймати рішення на основі даних. Приєднуйтесь до сотень команд, які вже економлять 2+ години на тиждень.

Економія 2+ годин на тиждень
Покращення морального стану команди
Аналітика на основі даних
Newsletter

Отримуйте щотижневі поради з управління командою

Приєднуйтесь до 2,000+ лідерів, які отримують наші найкращі поради щодо продуктивності та запобігання вигоранню.

Без спаму. Відписатися можна будь-коли.