Профіль герояОлена Петренко, 34 роки* Старша адміністраторка медичного центру «Здоров'я+»* 8 років досвіду в медичному менеджменті* Керує командою з 5 адміністраторів* Щоденний потік: 150+ пацієнтів

Інтерв'ю**— Олено, розкажіть про типовий день адміністратора клініки.**«День починається о 7:

30. Перевіряємо готовність кабінетів, о 8:00 приходять перші пацієнти. Далі — безперервний потік дзвінків, запитань від лікарів, термінових змін у розкладі. Паралельно — робота з документами, страховими, узгодження графіків... До вечора голова йде обертом від кількості завдань».— Які основні виклики у вашій роботі?«Найболючіше — це втрачені записи та невчасні нагадування пацієнтам. Буває, пацієнт записався на МРТ, а ми забули попередити про підготовку. Або лікар змінив графік, а ми не всім передзвонили. Такі промахи коштують дорого — і репутаційно, і фінансово».— Як раніше вирішували ці проблеми?«Намагалися все фіксувати в CRM, але коли 20 справ одночасно — щось все одно випадає. Створювали чек-листи в Excel, використовували настінні дошки, нотатки в телефоні... Але це все не рятувало від авралів».— Що змінилося після впровадження AI Advisory Board?«Головне — з'явився єдиний центр управління всіма процесами. Зранку витрачаю 5 хвилин на планування, надиктовую голосом основні завдання. AI допомагає нічого не забути, підказує пріоритети. Ввечері — швидкий звіт про виконане. Система сама аналізує ефективність і дає рекомендації».— Які конкретні результати ви отримали?«За три місяці кількість пропущених записів знизилася з 12% до 1,5%. Продуктивність команди зросла на 42% — це підтверджується цифрами. Тепер не потрібно наймати додаткового адміністратора, хоча потік пацієнтів виріс».

Діагноз проблеми* Перевантаження інформацією та багатозадачність* Відсутність єдиної системи фіксації завдань* Людський фактор при передачі важливої інформації* Складність відстеження ефективності роботи команди

Рішення: AI Advisory Board

1. Щоденне планування та звітність (5-10 хвилин)

2. Голосовий ввід завдань та нотаток

3. AI-аналіз ефективності роботи

4. Автоматичні нагадування та пріоритизація

5. Прозора статистика для керівництва

Прогноз на майбутнє«З AI-асистентом ми плануємо масштабувати мережу клінік, не боячись втратити якість обслуговування. Система допомагає швидко навчати нових адміністраторів та підтримувати високі стандарти роботи».---[Спробуйте AI Advisory Board безкоштовно 14 днів](

demo) та підвищіть ефективність вашої клініки вже сьогодні.