Профіль спікераОлена Петренко, 34 роки* Керівник адміністративної служби медичного центру «Здоров'я+»* У медичному менеджменті 8 років* Керує командою з 6 адміністраторів* Щоденний потік: 200+ пацієнтів

«Зараз соромно згадувати, як ми працювали раніше»— Олено, розкажіть про типовий день адміністратора у вашій клініці до впровадження AI-асистента.«День адміністратора — це постійний багатозадачний режим. Зустріти пацієнта, оформити документи, відповісти на дзвінки, вирішити конфлікт через запізнення лікаря, знайти вільне вікно для термінового пацієнта... І так весь день. Часто залишалися після роботи, щоб розібрати накопичені справи.»— Які основні проблеми виникали в роботі?«Найболючіше — це забуті завдання. Пацієнт просить передзвонити за результатами, а ми забуваємо. Або треба уточнити деталі у лікаря, а в потоці це вилітає з голови. Були випадки, коли губилися важливі нотатки про особливості пацієнтів. Це все створювало стрес і відчуття провини.»— Як це впливало на команду?«За останній рік звільнилися троє адміністраторів. Казали, що не витримують навантаження. Постійний стрес, відчуття, що щось забув... А ще скарги від пацієнтів. Це сильно б'є по самооцінці, коли ти стараєшся, але все одно щось іде не так.»— Що змінилося після впровадження AI Advisory Board?«Найперше — з'явився чіткий план дня. Зранку витрачаю 5 хвилин, наговорюю голосом всі важливі справи. AI допомагає структурувати завдання за пріоритетами. Ввечері — швидкий звіт про виконане. Тепер нічого не губиться.Дуже допомагає функція AI-підказок. Система бачить патерни в роботі і попереджає про можливі складнощі. Наприклад, нагадує перевірити наявність витратних матеріалів перед складними процедурами.»— Які конкретні результати ви отримали?«За три місяці використання:

• Кількість забутих завдань знизилася на 90%

• Продуктивність адміністраторів зросла на 42%

• Скарги від пацієнтів зменшилися втричі

• Жоден адміністратор не звільнився

• Я як керівник тепер бачу реальне навантаження на кожного співробітника»

Діагноз проблеми* Перевантаження інформацією в багатозадачному режимі* Відсутність системи фіксації важливих деталей* Постійний стрес через страх щось забути* Професійне вигорання через відсутність контролю над ситуацією

РішенняAI Advisory Board впроваджує:

1. Щоденне планування голосом (5-10 хвилин)

2. AI-асистент для пріоритизації завдань

3. Система нагадувань на основі аналізу паттернів

4. Швидка фіксація важливої інформації

5. Аналітика навантаження для керівника

Прогноз«Зараз ми масштабуємо цей досвід на інші підрозділи клініки. AI-асистент допомагає нам бути більш уважними до пацієнтів, не забувати важливі деталі і при цьому менше втомлюватися. Це як мати персонального секретаря, який ніколи не стомлюється і нічого не забуває.»[Спробуйте AI Advisory Board безкоштовно 14 днів](

demo) і переконайтеся, як AI може полегшити роботу вашої медичної установи.