Absa Group: Найчистіший саме training-кейс випуску
banking · Африка
Absa Group, одна з найбільших фінансових організацій Африки, провела масштабне навчання своїх співробітників з хмарних технологій та генеративного штучного інтелекту. У межах програм було підвищено кваліфікацію понад 350 людей, які пройшли 605 курсів із GenAI та 1 885 курсів із хмарних технологій. Завдяки цьому було розроблено 28 ідей інновацій із GenAI, 13 з яких відібрано для подальшої розробки, а також мігровані 2 застарілі програми на AWS.
Результат
- 350+ людей upskilled; перші 160 учасників пройшли 605 GenAI-курсів / 7 930 навчальних годин; completion rate +162 %; створено 28 GenAI-ідей, 13 відібрано. Другий bootcamp — 215 людей, 1 885 курсів.
Контекст
Компанія Absa Group проходила багаторічну цифрову трансформацію, що вимагала від співробітників актуальних навичок у хмарних технологіях та генеративному штучному інтелекті. Необхідність у навчанні була зумовлена бажанням прискорити впровадження інновацій та зберегти конкурентоспроможність на ринку, оскільки технологічна стратегія компанії ґрунтується на даних як рушії, хмарі як інструменті та ШІ як диференціаторі.
Що зробили
Absa Group співпрацювала з AWS Training and Certification для розробки структурованого підходу до навчання. Було запущено два буткемпи: перший – AWS GenAI Incubator – focused on generative AI, другий – Cloud Incubator – focused on migration acceleration and automation. GenAI Incubator тривав 12 тижнів, 160 співробітників пройшли 605 курсів, було згенеровано 28 інноваційних ідей, з яких 13 відібрано. Cloud Incubator також тривав 12 тижнів, залучив 215 співробітників, які пройшли 1 885 курсів. Навчання було гейміфікованим, із системою балів та таблицею лідерів, а також включало практичні завдання та триденний Experience-Based Acceleration (EBA) програму для закріплення навичок на реальних робочих навантаженнях. У рамках EBA учасники отримали практичний досвід міграції програм та використання AI/ML. Контроль якості здійснювався шляхом оцінки інноваційних ідей та міграції реальних робочих навантажень.
Що з цього переноситься
Масштабне навчання співробітників є ефективним для швидкого впровадження нових технологій та інновацій, особливо якщо воно поєднує теоретичні знання з практичним досвідом та гейміфікованими елементами, що підвищує залученість та рівень завершення курсів.