Microsoft Cloud Supply Chain: СПОЧАТКУ переробили 6 наскрізних бізнес-процесів, ПОТІМ поставили 70+…
Microsoft Cloud Supply Chain оптимізував шість наскрізних процесів, інтегрувавши понад 70 спеціалізованих AI агентів. Це дозволило скоротити час циклу в окремих робочих процесах на 75%.
Результат
- - Виміряний результат: до −75% cycle time в окремих процесах.
Контекст
Штучний інтелект перетворюється з допоміжного інструменту на невід'ємну частину бізнес-операцій. Компанії все частіше делегують AI агентам багатоетапні процеси, цілі проєкти та повторювані дії. Для Microsoft Cloud Supply Chain це означало потребу оптимізувати свою діяльність.
Що зробили
Спочатку було оптимізовано шість наскрізних процесів. Після цього було розгорнуто понад 70 спеціалізованих AI агентів. Ці агенти були призначені для роботи у вибраних робочих процесах. Завдання AI агентам делегувалися як багатоетапні процеси, проєкти та повторювані дії. AI агенти були здатні самостійно планувати, виконувати, перевіряти та, за потреби, коригувати роботу.
Що з цього переноситься
Такий підхід працює, коли AI агенти не просто прискорюють поточні процеси, а фундаментально змінюють спосіб виконання роботи, дозволяючи компанії досягати нових можливостей. Для успіху критично важливим є глибоке розуміння існуючих бізнес-процесів та їх попередня оптимізація перед розгортанням AI.