Opto Science: Президент сам почав користуватися AI, потім роздав команді готові…
торгівля оптичним обладнанням · Японія · 33 співробітники
Компанія Opto Science, що імпортує та розповсюджує оптичне обладнання, зіткнулася з проблемою читання великого обсягу англійської технічної документації. Впровадження генеративного AI для перекладу, узагальнення та створення рекламних матеріалів дозволило перенаправити час співробітників на продажі, збільшивши кількість запитів від реклами з близько 5 до 45 у пікові місяці.
Результат
- звернень з реклами — 45 у піковий місяць проти попереднього середнього 5 на місяць.
Контекст
Компанія Opto Science, що налічує 33 співробітники, є імпортером і дистриб'ютором високоспеціалізованого оптичного обладнання. Продукти часто не мали японських інструкцій, що змушувало відділ продажів витрачати багато часу на читання іноземних дослідницьких робіт та англійських посібників для підготовки технічних пояснень і рекламних матеріалів. Цей тягар обмежував їхню здатність зосереджуватися на продажах.
Що зробили
Було розгорнуто генеративний AI для узагальнення іноземних дослідницьких робіт, перекладу та вилучення ключових моментів з англійських посібників. AI також використовувався для підбору продуктів, написання рекламних текстів та складання комерційних пропозицій. Президент компанії першим використав систему і надав співробітникам конкретні інструкції щодо її використання.
Що з цього переноситься
Автоматизація рутинних завдань з обробки інформації, яка раніше виконувалась людьми, дозволяє перерозподілити ці людські ресурси на стратегічніші напрямки, такі як прямі продажі або розвиток бізнесу. Такий підхід працює, коли обсяг рутинної роботи значний, а її автоматизація не потребує експертних рішень на кожному кроці.