Сьогодні хотів написати пост про те, що Claude зламався

Сьогодні хотів написати пост про те, що Claude зламався.

За день, який ще не закінчився, він спалив 50% мого тижневого ліміту Fable і 55% всіх токенів сумарно.
Я подумав: глючить, плутається, ходить кругами.

А потім подивився на список проєктів, які ми з ним за цей день завершили.
І був шокований другий раз.
.
Почалось з бухгалтера.

Бухгалтер перший день у відпустці.
На пляжі.
Каже: буду на зв'язку нерегулярно.
Ну ясно.
А в середу стартує спринт, і рахунки треба виписувати вже.
Я подумав: а чого буду мучитись?
Я ж і так давно планував це все автоматизувати.

І от, у мене є ТОВ, є ФОП, є перерахунок на картку.
Кажу Claude: зроби автоматизацію, де людина сама заходить, вводить суму, обирає, з кого їй зручно платити — ТОВ, ФОП чи картка.
І під неї автоматично генеруються всі закриваючі документи: договір, акт виконаних робіт, рахунок.
Або підставляється оплата карткою — до речі, можна частинами.

Почав десь о дванадцятій, результат отримав о п'ятій вечора.
5-ть годин зайняло.

Довго, капець як довго, але получилось круто.

Хоча, балувані ми стали.
Якщо це робити звичайними програмістами, з дизайнерами, продакт-менеджерами, і проджект-менеджерами та їх скрам-мітингами, зібрати всі реквізити, все перевірити — тижнів два-три.

Робив на Fable, бо це про фінанси.
Але просив щоб запускав на субагентах Codex, щоб хоч трохи економити Claude-токени.
.
Далі.
У мене багато лідів, які чекають (на жаль, і сподіваюсь що все ще чекають) від мене пропозиції.
Дуже сподіваюсь.

Бо є нюанс: я тільки на днях зрозумів, що ж за продукт я фінально роблю (спойлер - роблю скелет автоматизованої компанії, з мінімумом співробітників, і максимум на АІ).
Раніше я не хотів стукатись до людей — був не впевнений, що точно знаю що я продаю (який мій Product Market Fit).
І, фактично всі, хто у мене замовляв послугу за весь цей час — це ті, хто сам був достатньо високомотивований настільки що самостійно до мене достукався.
Я нікому ніколи нічого про себе не нагадував.
А зараз продукт (в моїй голові) фактично готовий.
І я готовий нагадатись — усім, хто лишав заявки, з ким ми зідзвонювались і говорили.

До всіх я сам не додзвонюсь.
Треба делегувати: або голосовому агенту-дзвонарю (вже готовий), або Олі, помічниці.
Оля виграла тендер.
Оля буде дзвонити.

Але для дзвінків треба презентаційні матеріали, сторінка, ціни.
Що я зробив?
Згодував Claude текст свого поста.
Виговорився йому хвилин 15.
Дав кілька записаних відео, де я презентую програму.
Він це все розібрав — включно з моїми питаннями-відповідями з дзвінків, вдалими і не дуже, — і зробив презентаційну сторінку з формою реєстрації.
40 хвилин.
Отже, вже маємо "що" відправити після дзвінка, коли людина сподіваюсь скаже: "ок, цікаво, пришліть будь-ласка хоть щось почитати".
.
Добре, сторінка з презентацією є.
А Оля каже:
«Я ніби клієнтів не боюся. Але я не знаю, як дзвонити — досвіду немає».

Окей.
Кажу Claude: а давай напишемо для Олі скрипт голосового дзвінка.
У тебе ж контент весь є.
Ок.
Зробили.
До речі, в часи до АІ. це називалось "упаковка відділу продаж".
Коштувало від $2k до $10k, і від кількох днів до тижнів.
Хоча, може і зараз все ще так коштує.
А тут - 30 хв.

.
Ок, скрипт ми розробили.

А давай кажу напишемо їй сторінку-суфлер, по якому вона говоритиме з клієнтами — на основі всіх знань, які ти вже накопичив, коли робив сторінку.
Із можливими розгалуженнями розмов, боротьбою із запереченнями, ключовими моментами, і фінальними домовленностями.
Ну, і з тим всім що потрібно згідно кращих світових практик.

Він пішов, дослідив, як це роблять конкуруючі компанії, як взагалі працює технологія суфлера при дзвінках.
Синтезував із цього технічне завдання.
Запрограмував.
Ще хвилин 40.

Несу до Олі: «Ну що, будемо дзвонити?»
А Оля: «Ой, а я не впевнена у своїх силах».

Добре, кажу, давай тренуватися — подзвонимо одне одному.
І тут мене осінило: «Слухай, дорогий Claude, а давай напишемо для Олі симулятор».
Бот, який прикидається різними типами клієнтів: дружелюбним, недружелюбним, гарячим, холодним, теплим, великим, маленьким.
І Оля з цими симульованими людьми зідзвонюється по-справжньому, по телефону — голосові дзвінки в мене вже прикручені до сайту.
По дорозі ми з нею придумали ще й текстовий режим: бо голос з усіма озвучками коштує гривні 3 за хвилину, а текстом можна надиктувати те саме і натиснути Enter — майже безкоштовно.
Це зайняло довше — години дві з половиною.

Три страхи Олі — три автоматизації.
Жодної з них не було в моєму плані зранку.
І капець як круто що придумав як це автоматизувати, і було натхнення.

(Лінк на сторінку - до речі в першому коментарі.)

.
А потім Claude мені каже: «Знаєш, для цього лендінгу треба цитати людей, які тебе хвалять».

Кажу: добре, йдемо шукати.
А в мене 400+ записаних годин розмов.
Але нюанс: старий метод транскрибації не розрізняв, де хвалюсь я, а де хвалять мене.

Зате є Fireflies — він завжди ходив зі мною на всі дзвінки, і його ключова переваша - в нього до кожної фрази приписане ім'я, хто саме говорить.
Але ключовий мінус - він коштує $29/міс.
На 400 годинах текстів - це вже прям незамінний інструмент.
Буквально - не-за-мін-ний.
Причому, стартова підписка у нього - $18.
але так щоб працювати по API - то вже дай будь-ласка $29.

Ок, витягнули всі дані, переробили всю базу знань — усі 400+ годин.
Витягли реальні цитати, реальні цифри.
Зайняло ще півтори години.

.
Паралельно, раз ми вже в темі дзвінків, переписали скрипт голосового бота — під новий продукт усе перекомпілювали.

І тут у мене є окрема історія, як ці голосові дзвінки взагалі з'явились.
Місяців два тому я розібрався - все робиться через ElevenLabs. Але щоб воно працювало в Україні, дзвінок треба приземлити через українську IP-телефонію.
Perplexity мені тоді сказав: в Україні немає жодної платформи, сумісної з ElevenLabs — принаймні ніхто такого не декларує.

А моїм першим замовником "VIP-навчання для засновників" ще в січні був Іван, який якраз розробляє свою IP-телефонію.
Поговорили.
Іван сказав: «Нема питань, зробимо».
І зробив.
Зараз мої бот-дзвінки працють через нього.
Причому з мого боку підключав не я, а мій Claude, а з боку Івана — (спочатку) програмісти.
Це прям окрема цікава історія — розкажу окремим постом.

То я подумав: раз у нього получилась така штука класна — давай зробимо їй цілу презентаційну сторінку.

Людина заходить, натискає кнопку — і отримує дзвінок від AI-менеджера з продажів, по демо-сценарію.
Там можна клікнути на кнопку, і спробувати як практично працює цей бото-дзвінок для кваліфікації ліда, на укр мові, воно вам зателефонує (але тільки з 9:00 до 22:00).

Людина спробує, отримає новий досвід, бачить що АІ-дзвонарі на гарній українській - це реально, ось воно, прямо тут.
Я - отримую потенційного ліда.
Іван отримує потенційного ліда (до речі - через нього найдешевше в Україні, я досліджував через Perplexity).
І вам не треба платити абонплату, просто одноразово самостійно збираєте, і працює без націнок.

Лінк - в коментарі.

А заодно: «Давай додамо SEO-оптимізацію до тої сторінки.
Ми ж на блозі підібрали спосіб, як генерувати сторінки, щоб Google і ChatGPT нас любили».

Він: «Нема питань.Давайте я ще й на двох мовах зроблю».
А, знаєш ще що - у нас там є ще 15-ть продуктів, які мають промкоди. Давай і їх SEO-оптимізуємо і перекладемо на англійську.

Години три в сумі, зайняло, весь цей розфокус робився у фоні.

.
Далі дивлюся: чекай, у нас же тепер правильна база знань, де все розкинуто по іменах.
Ми її персоналізували.
А на сайті є чат, підключений до бази.
Розбираємось — а в нього, виявляється, 1800 діалогів за весь час (більшість з них боти)
Але більше того - 180 із них - цілі спроби запустити prompt injections )
Норм такі студенти у мене )
І норм ми захист побудували від самого початку )
Перезібрали базу, вдосконалили, під'єднали до акаунтів: раніше бот відповідав людині «наосліп», а тепер розуміє, хто залогінений.
Питання «які в мене курси, як перейти далі, як запросити когось у групу» — все це вже відповідає саме.

Але це все — досвід, напрацювання.
З першого разу не вгадаєш.
Шлях від нуля до одиниці, а потім від одиниці до ста треба проходити весь.
Ті самі 10 тисяч годин: чим довше робиш, тим краще виходить.
.
Сьогодні — перший день роботи моєї фабрики контенту.
І паралельно, попри все це, воно генерувало контент.
Кліпає відосіки, штампує, перебирає, ставить субтитри, приносить до мене в Телеграм на одобрення, постить. Підключилась поки до 11 соцмереж.
В кожній по пять постів за день.
За сьогодні — перші 7 людей трафіку і приблизно 1000 переглядів.
7 людей — це багато? Це сильно більше, ніж нуль.
1000 переглядів — багато чи мало? А це - капець як більше, ніж нуль.
.
А фабриці контенту потрібна база знань.
База знань — це взагалі ядро будь-якої компанії.
В моїй компанії ядро — це я (ну, і ще Оля).
І моя база — це 179 постів у Facebook від Нового року, майже пів мільйона написаних символів. Плюс записи всіх дзвінків у Google Meet і по IP-телефонії.

І я подумав: чекайте.
У мене ~25% статей — більше 3000 символів.
А що як постукатись до Forbes, до «Української правди»?
Може, їм цікаві мої статті?

Кажу: «Ану, дорогий Claude, пошукай усе, що я написав за весь час.
Розберись, які статті та думки вдалі, які ні, і чому.
І зроби презентаційну сторінку автора для розсилки редакціям».
Поки що Оля, якщо матиме час, підроблятиме у нас піарщицею — буде шукати контакти редакцій і писатиме їм руками.
Хоча, розумію, що за кілька днів як розгребусь, то напишу автоматизацію, яка сама знайде і головних редакторів і людей, відповідальних за технології, і дасть прямі посилання на їхні соцмережі.
І, може навіть напише персоналізовані повідомлення від мого імені.
(лінк і на цю сторінку - в коментарях)
.
І вишенька.
Вчора я хвалився своєю спікерською сторінкою — для виступів на конференціях, з відео вебінарів, цінником (виступи платні) і кнопкою «Забронювати».
А в коментарях написали: хочемо таку саму.
Коментар був один, але все ж таки.

То сьогодні ми з Claude зробили ще одне чудо: сторінку з інструкцію, яку ви просто передаєте своєму Claude.
Він її читає, все з неї розуміє — і збирає вам таку сторінку сам, нічого у вас не питаючись.
Зайняло мені 40 хвилин у паралелі.
Хочете цю інструкцію (безкоштовно) — напишіть у коментарях «Хочу сторінку».
Пройдете реєстрацію в Telegram — і воно вам радісно її вручить.

.
І ось оце все — поробили за один день.

Насправді я не розумію, як так сталось.
За сьогодні я умудрився відправити 10% усіх PR (мікро-задач) цього проєкту, вже більше 90 штук.

Або в Claude щось «поламалось», що він почав так штампувати. Або я раптово навчився ефективніше ставити задачі.
А скоріше — я нарешті зібрав докупи всі цеглини, які збирав тижнями. Різні частинки пазлів, які раніше лежали окремо, зараз просто сходяться. Зшиваються, зшиваються.

Компанія, яка і півтора-два тижні ще ледь-ледь, але вже проглядалась — зараз дуже активно зшивається в єдине ціле.

Єдиний цифровий організм, у якому більшість задач автоматизовані.
І задіяно у мене поки лише двоє людей, я і Оля.

.
А в суботу о 10:00 стартує спринт, де п'ять засновників дивитимуться на таке наживо.
Цілий тиждень.
Все, що вище — це був один звичайний (але насправді - високопродуктивний) день з АІ.
Їх буде сім в прямому ефірі.
Ще є одне місце.

Цікаво?
Напишіть «Хочу в спринт» у коментарях.